ข้อกำหนดและเงื่อนไข winmy – อ่านก่อนใช้งานเพื่อประโยชน์ของคุณเอง

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดขึ้นโดย winmy เพื่อควบคุมการใช้งานบริการทั้งหมดที่ให้บริการบนเว็บไซต์ winmy.wine รวมถึงบริการเดิมพันกีฬา มวยไทย อีสปอร์ต คาสิโนสด สล็อต เกมยิงปลา และบริการอื่นๆ ที่เปิดให้ในอนาคต

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ winmy ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้โดยสมบูรณ์ ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ winmy

winmy ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงใหม่

2คุณสมบัติในการเป็นสมาชิก

ในการสมัครสมาชิกและใช้บริการของ winmy คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบทุกข้อ:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• มีความสามารถตามกฎหมายในการผูกพันตนตามสัญญา
• ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อที่ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการของ winmy
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่ามีอาการติดการพนันในลักษณะที่ส่งผลเสียต่อสุขภาพและการเงิน
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและเป็นของตนเองในการสมัคร

winmy ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่เป็นความจริง winmy มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

3การสมัครสมาชิกและการดูแลบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนได้รับอนุญาตให้มีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน ไม่ว่าจะใช้ชื่อ อีเมล หรือข้อมูลที่แตกต่างกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

คุณมีหน้าที่รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณไม่ว่ากรณีใดก็ตาม winmy จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ

หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน winmy ทันทีเพื่อดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวและเปลี่ยนรหัสผ่าน

4การฝากและถอนเงิน

winmy รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนดไว้เท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

• ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อรายการ
• ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อรายการ
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียน
• ไม่อนุญาตให้ฝากหรือถอนผ่านบุคคลที่สาม
• winmy ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน แต่ธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง
• winmy ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินก่อนดำเนินการถอนในกรณีที่จำเป็น

การถอนเงินจะถูกดำเนินการภายใน 5 นาทีในกรณีปกติ อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง winmy จะแจ้งสมาชิกหากมีความล่าช้าผิดปกติ

5กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดบน winmy เป็นไปตามกฎเฉพาะของแต่ละประเภทกีฬาและเกม ซึ่งสมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนทำการเดิมพัน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นกรณีที่ winmy ยกเลิกรายการเนื่องจากเหตุสุดวิสัย
• อัตราต่อรองที่แสดงบนหน้าจอ ณ เวลาที่ยืนยันการเดิมพัน คืออัตราที่ใช้คำนวณรางวัล
• หากรายการแข่งขันถูกเลื่อน ยกเลิก หรือหยุดกลางคัน winmy จะดำเนินการตามกติกามาตรฐานของแต่ละประเภท
• winmy ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือจำกัดการเดิมพันที่ผิดปกติโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล
• การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ เช่น อัตราต่อรองที่แสดงผิด จะถือเป็นโมฆะและเงินเดิมพันจะถูกคืน

6โบนัสและโปรโมชั่น

winmy มีโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตาม

• โบนัสทุกรายการต้องผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว ครอบครัวเดียวกันหรืออุปกรณ์เดียวกันถือเป็นสมาชิกเดียวกัน
• winmy ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา
• การรับโบนัสโดยใช้วิธีที่ผิดกติกาหรือเจตนาหลีกเลี่ยงเงื่อนไข ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดและบัญชีอาจถูกระงับ
• เงินโบนัสไม่สามารถโอนไปยังบัญชีอื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรงก่อนผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์น

7พฤติกรรมต้องห้ามและการละเมิด

สมาชิก winmy ต้องไม่กระทำการใดๆ ที่อยู่ในรายการต้องห้ามดังต่อไปนี้:

• การสร้างบัญชีปลอมหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัคร
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอต หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเพิ่มความได้เปรียบในการเดิมพัน
• การแฮก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกคนอื่น
• การฟอกเงินหรือใช้บริการ winmy เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การร่วมมือกันเดิมพันในลักษณะที่จงใจเอาเปรียบระบบ (Arbitrage Betting ในลักษณะที่ผิดกติกา)
• การใช้ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น หรือคุกคามเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่นผ่านช่องทางสื่อสารของ winmy

การละเมิดข้อห้ามข้างต้นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ ยอดเงินถูกอายัด และอาจถูกดำเนินการทางกฎหมายหากมีความเสียหายเกิดขึ้น

8ความเป็นส่วนตัวและการใช้ข้อมูล

winmy ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวเท่านั้น

winmy ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการให้บริการแก่คุณโดยตรง

สมาชิกสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ winmy

9การระงับและปิดบัญชี

winmy มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ไม่สามารถยืนยันตัวตนของสมาชิกได้
• สมาชิกยื่นคำร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง
• ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน winmy ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขครบถ้วนจะถูกคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

10ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

winmy ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) โดยไม่รับประกันความต่อเนื่องหรือความปราศจากข้อผิดพลาดของบริการ winmy จะดำเนินการสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง แต่ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียอันเกิดจากการหยุดทำงานชั่วคราว ปัญหาเครือข่าย หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

winmy ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียกำไรที่คาดว่าจะได้ ความเสียหายทางอ้อม หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้

11การเล่นอย่างรับผิดชอบ

winmy ให้ความสำคัญกับสวัสดิภาพของสมาชิกอย่างยิ่ง เราสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ โดยกำหนดงบประมาณและเวลาในการเล่นให้เหมาะสม

หากคุณรู้สึกว่าการเดิมพันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ของคุณ กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่ การเล่นอย่างรับผิดชอบ หรือติดต่อทีมงาน winmy เพื่อขอความช่วยเหลือ

• winmy มีระบบให้สมาชิกกำหนดลิมิตการฝากและการเดิมพันได้ด้วยตนเอง
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานชั่วคราวได้ตลอดเวลา
• ห้ามบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด

12การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากมีข้อสงสัย ปัญหา หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการ winmy สมาชิกสามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านทางอีเมล support@winmy.wine ทีมงานพร้อมตอบสนองทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน สมาชิกต้องยื่นคำร้องภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากเกิดเหตุ พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง winmy จะทำการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 5 วันทำการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ winmy จดทะเบียน การตีความข้อกำหนดนี้ให้เป็นไปตามมาตรฐานสากลที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม